本报讯记者吴晓璐

　　“举办销售业绩答疑会，是金融市场全方位改革创新关键期的一个关键真实写照，也是上市企业股东会和‘关键少数’关心、重视投资人的主要反映。”9月2日，在我国上市企业研究会举行的“上市企业2020年报销售业绩答疑会工作经验座谈会”上，中国证监会副书记阎庆民表明，做为自然人股东，投资人“拿手网络投票”“不买账”是表述需求、维护保养自己合法权益的主要方式。在股票注册制促进销售市场扩充的情况下，提高公司价值创造工作能力、吸引住并提高投资人粘性，变成上市企业可持续发展观的“必修课程”。

　　据阎庆民详细介绍，近些年，投资者互动管理方法的“辅助工具”已经不断完善，中国证监会已经修定《上市公司投资者关系管理工作指引》，进一步正确引导激励上市企业举办好销售业绩答疑会、现钱分紅答疑会、重大事情答疑会等投资人答疑会，进一步提升答疑会品质，持续构建加强重视投资人、敬畏之心投资人的上市企业公司文化和销售市场学习氛围。

　　近九成上市企业举办销售业绩答疑会

　　一部分对投资者互动管理方法看重不足

　　“销售业绩答疑会做为上市企业和中小型投资人沟通交流的主要媒介，在年度报告公布后，可以协助股民迅速、精确地爬取信息公开关键，全方位掌握公司发展状况，提高对企业估值及经营管理理念的归属感。”阎庆民表明，近年来，在多方共同奋斗下，众多上市企业大力支持，在举办销售业绩答疑会总数、品质及作用等领域均得到明显提高，大概可概括为“两提升、一增加”。

　　一是上市企业高度重视水平普遍提高。愈来愈多的上市企业根据销售业绩答疑会展现公司整体形象、传送企业使用价值，为投资人管理决策带来参照根据。2021年，全销售市场一共有3756家上市企业举办销售业绩答疑会，占公布年度报告企业数量的87.41%，与往年对比总数增加超出40%。私营上市企业举办数量做到2334家，占公布年度报告民营公司数量的贴近90%；与此同时，许多上市企业是2021年初次举办销售业绩答疑会，不错完成了通畅投资人与企业沟通渠道的预期目标。

　　二是销售业绩答疑会大会规格型号明显提升。举办销售业绩答疑会的企业之中，有3688家企业老总、经理列席会议，与投资人交谈，让投资人切身体会到被公司重视的自豪感，提高企业与投资者互动的高度和深度广度。

　　三是与股民的良好互动交流显著增加。为提高与股民的沟通交流实际效果，大部分上市企业开会根据各种方式公布征选难题，并在大会上给予有目的性的回应，提高投资人出席会议的“幸福感”。

　　“但此外，大家也保持清醒地见到，一部分企业仍存有对投资者互动管理方法高度重视层度不足、传送企业使用价值驱动力欠缺等突显难题。”阎庆民表明，一是存有“顾忌重、驱动力弱”的状况，极少数企业顾忌立即应对中小型投资人，担忧会提升人力资源和资金成本费，背驰了监督机构正确引导上市企业举办销售业绩答疑会的初心；二是存有“流于形式、求形近”的状况，极少数企业参考年度报告內容“照本宣科”，或逃避难题“语无伦次”，立即影响到了销售业绩答疑会的产品质量和沟通交流实际效果；三是存有“找推托、想躲避”的状况，一部分上市企业以“欠缺销售业绩闪光点”“无相关的工作经验”为由，觉得沒有必需或没法举办销售业绩答疑会，现阶段全销售市场仍有一部分上市企业从没举办过销售业绩答疑会，客观性体现出企业能动性不强、了解不及时等难题。

　　“对于此事，大家将持续积极主动正确引导，激励越来越多的上市企业举办高品质的销售业绩答疑会，压实上市企业与股民的交流公路桥梁。”阎庆民说。

　　以举办销售业绩答疑会为突破点

　　进一步解决好“三个层面”的关联

　　阎庆民表明，做为高质量发展的责任主体，上市企业应秉持着对投资人高度负责的工作思路，以销售业绩答疑会为桥梁，提高投资者互动管理能力，这不但是完成“重视投资人、敬畏之心投资人、维护投资人”的有效途径，也是提高上市企业竞争优势、助推完成高质量发展的高效途径。

　　第一，搞好信息公开，是上市企业投资者互动管理方法的起始点。举办好销售业绩答疑会，让财务报表等年度报告信息内容从“背后”来到“走到”，根据与投资人创建更加积极的战略沟通交流，相互配合优质的披露及合理的投资者互动管理方法，能进一步通畅企业信息和外界数据的双重互动方式，协助企业清除与股民两者之间的信息内容堡垒，获得销售市场及投资人的信赖与认同。

　　第二，搞好标准整治，是上市企业投资者互动管理方法的关键。以销售业绩答疑会为突破口，投资人与企业“关键少数”就公司经营、发展战略发展趋势、消费投资等重大问题进行公平沟通交流会话，让高管立即倾听到销售市场与投资人响声，根据监管牵制、提高清晰度，协助上市企业检测工作中实效性和合理化，督促上市企业时时刻刻保证恰当合规管理的经营模式，遵守公司社会发展岗位职责。

　　第三，加强价值观，是上市企业投资者互动管理方法的基准点。销售业绩答疑会有利于公司将商品销售市场的品牌溢价同歩到金融市场，让投资人迅速更可以直接地掌握公司市场竞争力和投资价值，积极正确引导销售市场预估，并充分体现在对公司的动态性公司估值之中。

　　“当今，提高信息公开品质、提升上市企业与投资者互动，应以举办销售业绩答疑会为突破点，进一步解决好‘三个层面’的关联。”

　　阎庆民表明，一是要正确处理好销售业绩答疑会与法律规定信息公开的关联。上市企业根据销售业绩答疑会传送企业价值评估信息内容，对投资人更强掌握公司并开展决策具备关键实际意义，但应进一步提高信息公开的涉及面，确保信息公开和投资人获得的公平公正标准。与此同时，非强制性信息公开应与投资人价值判断和决策有关，不可以确保真正、精确、详细的信息公开个人行为，和公布服务承诺但不承担的信息公开个人行为，都需要承当对应的责任和承担责任。

　　二是要正确处理好企业决定与投资人进行的关联。举办好销售业绩答疑会，是对中小型公司股东履行自主权的填补，投资人对销售业绩答疑会的进行水平影响了销售业绩答疑会的效果和长期性可持续。自然，投资人认知能力及参加水平并不是一蹴而就，必须进一步进行有关投资讲座主题活动，正确引导投资人深刻认识销售业绩答疑会的必要性和重要性，提升系统化水准；与此同时，应进一步充分发挥投资者、技术专业购买保险组织功效，积极开展公司治理结构主题活动，正确引导中小型投资人与上市企业创建良好的沟通体制。

　　三是要正确处理好销售业绩答疑会方式与成效的关联。上市企业广泛已产生举办销售业绩答疑会的观念自觉性和行为主动，考试成绩非常值得毫无疑问，但在展现成效等领域仍有进一步提高的室内空间。从2021年状况看来，网络会议变成大部分发售业绩答疑会的首选，但承揽销售业绩答疑会的每家互联网平台在产品质量及技术实力层面多元化很大，投资人必须兼具好几个互联网平台无形之中提升了出席会议成本费，这让销售业绩答疑会的作用有一定的折扣优惠。

　　阎庆民表明，下一步，中国证监会系统软件将继续努力，再次搞好销售业绩答疑会的下一步工作。各管辖区派出机构、交易中心要充分运用“一线管控”功效，协同投服中心等技术专业购买保险组织，运用好重要时段连接点进行专题调研和有目的性的投资讲座主题活动，对举办好销售业绩答疑会给予指导。与此同时，上市企业研究会要协同网络媒体对出色实践活动进行加大宣传力度。

　　“立在新征程，在保证诚信为本，守正创新的与此同时，以举办销售业绩答疑会为着力点，提升投资者互动管理方法，是上市企业相拥绿色发展理念的谋新求进之举，也是搭建新机遇下的应一会儿为。”阎庆民表明，上市企业应再次发挥好“标杆”带头作用，担负起高质量发展的新义务、新重任，真真正正做守底线、承担责任、勇于担当、受尊重的公司。