12月10日，中国电信长沙分公司新民路营业厅的“爱心翼站”走出营业厅，深入周边社区，为居民提供了一系列贴心服务，包括解答二次光改行动、宣传反诈常识，以实际行动践行社会责任，传递企业温情。
活动现场，“爱心翼站”工作人员耐心地为居民解答关于二次光改的相关政策内容，二次光改是响应国家“双千兆”网络高质量发展号召，提升人民幸福感的惠民大工程，面对居民的各类疑问，从百兆光猫到千兆光猫，从普通网线到隐形光纤，以及套餐资费一一进行详细说明，确保每位居民都能获得满意的答复，争取早日用上双千兆网络。同时，针对近年来频发的通信网络诈骗案件，工作人员还特别开设了反诈宣传区，通过发放宣传册、一对一指导下载反诈软件等形式，向居民普及防骗知识，提高他们的警惕性。
长沙电信新民路营业厅爱心翼站将继续秉持“用户至上、用心服务”的理念，不断探索和创新服务模式，不断探索更多便民服务举措，为社区居民带来更多实惠和便利。
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