北京时间1月7日9时5分,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震,震源深度10公里,截至7日19时,已造成126人遇难、188人受伤,28名重症人员转移到日喀则市人民医院救治,倒塌房屋3609户。
灾情就是命令。北京恒荣汇彬保险代理有限责任公司第一时间启动突发事件应急预案,成立应急工作小组,迅速核实灾情,积极排查出险客户,开通专属理赔协助服务、协助客户沟通保司,为广大客户提供及时、便捷、安心的保险服务。
1、理赔协助服务
多渠道获取本次地震导致的人员伤亡名单和信息,协助排查客户出险情况,提供专业理赔咨询,做好理赔协助指导。
2、多渠道受理报案
客户可通过全国统一客户服务热线010-85791360、微信公众号“汇彬云管家”、APP“汇彬云管家”、官网:https://www.hrhbbx.com等多种渠道进行报案。
3、协调简化理赔手续
与合作的保险公司沟通协调,对本次地震导致伤亡的客户,减免事故或身故证明等索赔资料,简化理赔手续。
北京恒荣汇彬保险代理有限责任公司将持续关注灾情进展,用实际行动践行恒荣汇彬保险代理“恒保障、汇生活”的担当和情怀,落实“专业、规范、高效、全面”的服务理念。
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