为更深入地理解并满足用户需求,持续强化中国联通的品牌形象与用户满意度,2024年,中国联通红花岗区分公司在多个营业厅启动了“我为群众办实事——招募网络体验官”主题活动。活动现场,红花岗联通的工作人员向用户介绍网络体验官的角色定位及参与流程,邀请用户通过扫码加入“网络体验官”行列,深度参与体验联通网络服务。
在体验环节,用户们亲身体验了下载高清影片、上传照片与视频、进行高清视频通话等多样化网络服务,通过实际操作深入测试网络性能。红花岗联通的工作人员细心记录各项数据,针对下载速率、上传速度、网络连接的稳定性等核心指标,提出了诸多建设性的意见和建议。
针对体验官们的每一条建议和意见,红花岗联通的工作人员都给予了反馈,耐心解答所有疑问,确保每一条建议都能被及时听取并纳入改进计划。此次活动不仅加深了用户对联通服务真诚与细致入微的感知,也极大地提升了用户对联通品牌形象与服务品质的认可。
活动中,用户们普遍对遵义联通在网络优化方面所展现出的努力与取得的成效表示赞赏,对通信环境的持续优化抱有极大的期待与信心。
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